Projekt „Świadomy Turysta” powstał dwa lata temu i był odpowiedzią na potrzebę zwiększania świadomości podróżnych i szeroko rozumianą edukację obejmującą zarówno tematy prawne, praktykę działalności branży turystycznej, kwestie ubezpieczeń turystycznych czy sposobów wyboru optymalnej oferty imprezy turystycznej. Jego pomysłodawczynią była niestety nieżyjąca już Alina Dybaś – Grabowska oraz Łukasz M. Mikosz wizjoner, prawnik specjalizujący się w prawie turystycznym i kontynuator projektu.
Do tej pory zamieszczane były posty informacyjne stanowiące wskazówki w zakresie zdarzeń turystycznych takie jak: odwołania lotów, pandemia, pożary, działania wojenne skierowane zarówno do podróżnych jak i przedsiębiorców turystycznych. Dodatkowo w 2023 roku zorganizowano punkty darmowych porad prawnych na targach turystycznych – TT Warsaw w Nadarzynie oraz ITTF w Pałacu Kultury i Nauki w Warszawie. Funkcjonały one przy wsparciu Europejskiej Wyższej Szkoły Prawa i Administracji w Warszawie.
Obecnie projekt wchodzi w kolejną fazę. Turystyczna Organizacja Otwarta planuje nagranie w pierwszej serii kilkunastu odcinków trwających od 3 do 5 minut filmów edukacyjno-informacyjnych obejmujących m.in. tematykę:
- podróżni ich prawa i obowiązki
- organizator turystyki – specyfika działalności
- agent turystyczny – specyfika działalności
- proces reklamacyjny imprezy turystycznej
- ubezpieczenia w turystyce
- uprawnienia organizatora turystyki
- zmiany w umowie o imprezę turystyczną
- turystyka dzieci i młodzieży
- ostrzeżenia – na co uważać planując wakacyjny wypoczynek
- problemy z lotem
Planowane są także kolejne serie poruszające zagadnienia zgłaszane przez podróżnych oraz przedsiębiorców turystycznych.
Dystrybucja filmów odbywać się będzie głównie za pośrednictwem kanałów internetowych: Facebook, YouTube, Tik-Tok, LinkedIn, Instagram, strony www.
Filmy pojawiać się będą na portalu YouTube:
https://www.youtube.com/@SwiadomyTurysta
oraz dedykowanej stronie na Facebook:
https://www.facebook.com/SwiadomyTurystaBezpieczniejszePodroze
treści wrzucane będą także na konto Instagram:
https://www.instagram.com/swiadomyturysta
Projekt „Świadomy Turysta – Bezpieczniejsze podróże” został objęty patronatem honorowym Ministerstwa Sportu i Turystyki. Patronat medialny nad wydarzeniem objął również portal nowaturystyka.pl
Opracował: Mirosław Mikulski
Źródło: People for People
