Kiwi.com, wiodąca firma travel-tech, opublikowała swój pierwszy comiesięczny raport o zakłóceniach w lotach, Disruption Report, który wskazuje, że tylko w czerwcu odnotowano 120-procentowy wzrost zakłóceń w lotach na całym świecie, w porównaniu z rokiem poprzednim. Wzrost spowodowany głównie trwającym na Bliskim Wschodzie konfliktem, ujawnił nie tylko kruchość globalnego transportu lotniczego, ale i rosnące znaczenie narzędzi wspierających podróżujących. Raport wskazuje, że konflikt na Bliskim Wschodzie w minionym miesiącu stanowił ponad 87% wszystkich zakłóceń w lotach na świecie. Ogółem globalny wskaźnik zakłóceń wyniósł 3,84%, podwajając się w porównaniu z analogicznym okresem 2024 roku.
Nieprzewidywalność podróży w cieniu globalnych zakłóceń
Dla wielu podróżnych jednym z największych źródeł niepokoju jest ryzyko odwołania lotu i konieczność niespodziewanego powrotu do domu, często połączone z obawą utraty poniesionych kosztów. Jak wynika z badań konsumenckich, przeprowadzonych przez Kiwi.com wśród Polaków, ponad 30% deklaruje, że problem ten ich dotyczy.
Wydarzenia geopolityczne, szczególnie te z czerwca br., miały znaczący wpływ na wakacyjne plany tysięcy osób, wielu podróżnych musiało zrezygnować z wcześniej zaplanowanych wyjazdów i poszukać alternatywnych rozwiązań. Geopolityka to jednak tylko jeden z czynników, który może zakłócić przebieg podróży. Pierwszy Disruption Report opracowany przez Kiwi.com prezentuje główne przyczyny zakłóceń w podróżowaniu w czerwcu b.r.
Kluczowe przyczyny zakłóceń lotów w czerwcu 2025:
- Akcje protestacyjne (7,82%), Fala strajków w Europie i Argentynie, a szczególnie w Wielkiej Brytanii, Francji, Włoszech i Finlandii, przyczyniła się do wzrostu liczby zakłóceń. W rezultacie zakłócenia spowodowane akcjami protestacyjnymi dotknęły o 60% więcej pasażerów niż w roku ubiegłym.
- Wydarzenia nieskategoryzowane (1,42%), Tragiczna katastrofa samolotu Air India AI171 w pobliżu Ahmadabadu miała negatywny wpływ na trasy międzynarodowe.
- Ograniczenia w kontroli ruchu lotniczego (1,41%), Problemy takie jak awarie radarów w Neapolu i limity lotów FAA na lotnisku Newark wpłynęły na rozkłady lotów.
- Problemy operacyjne linii lotniczych (1,32%), Niewypłacalność linii lotniczych, takich jak Jetstar Asia i Silver Airways, przyczyniła się do odwołań lotów.
- Klęski żywiołowe/zjawiska naturalne (0,42%), Erupcja wulkanu Lewotobi w Indonezji zakłóciła loty na i z Bali.
- Przepisy rządowe (0,15%), w tym zakazy podróży wprowadzone przez prezydenta USA, które weszły w życie na początku czerwca.
- Zamknięcia lotnisk (0,05%), np. tymczasowe zamknięcie lotniska w Zagrzebiu z powodu incydentu na pasie startowym.
Wspieranie naszych klientów w przypadku wystąpienia zakłóceń jest jednym z fundamentów naszej strategii i rozwoju produktów. Jesteśmy świadomi, że potencjalne zakłócenia to jedna z kluczowych przyczyn niepokoju, odczuwanego przez podróżujących. Za pomocą wprowadzonej w ubiegłym roku Gwarancji Kiwi.com, wspieramy naszych klientów dotkniętych zakłóceniami lotów – wypłaciliśmy ponad milion euro pasażerom, których loty zostały zakłócone przez konflikt na Bliskim Wschodzie
– powiedział Oliver Dlouhý, współzałożyciel i prezes Kiwi.com.
Źródło i grafika: Awesome PR Girls
