Ważna informacja dla podróżnych i przedsiębiorców turystycznych: zwroty z Turystycznego Funduszu Pomocowego (TFP) mogą objąć imprezy turystyczne na Bliskim Wschodzie, które miały się rozpocząć do 27 kwietnia 2026 roku włącznie. Dotyczy to wyłącznie tych imprez, na które umowa między podróżnym a przedsiębiorcą turystycznym została zawarta do 28 lutego 2026 roku włącznie. Decyzję w tym zakresie podjął Minister Sportu i Turystyki w porozumieniu z Ministrem Finansów.
W związku z trwającym konfliktem na Bliskim Wschodzie wiele imprez turystycznych zaplanowanych w tamtym regionie nie dojdzie do skutku. Aby usprawnić zwrot środków turystom, którzy je wykupili, został uruchomiony Turystyczny Funduszu Pomocowy (TFP).
Początkowo zwroty z TFP miały dotyczyć imprez, które rozpoczynały się do 27 marca 2026 roku i które zostały odwołane przez podróżnego lub organizatora do 27 marca 2026 roku. Termin ten został jednak przedłużony do 27 kwietnia 2026 roku.
Wprowadzono też dodatkowy warunek: umowa o udział w imprezie turystycznej została zawarta do 28 lutego 2026 roku włącznie, czyli przed rozpoczęciem działań wojennych na Bliskim Wschodzie.
Pozostałe warunki pozostają bez zmian. Oznacza to, że zwrot pieniędzy z Turystycznego Funduszu Pomocowego jest możliwy, gdy:
- impreza turystyczna (połączenie co najmniej dwóch różnych rodzajów usług turystycznych na potrzeby tej samej podróży lub wakacji, np. przelotu i noclegu), miała odbyć się na terytorium państw: Arabia Saudyjska, Bahrajn, Iran, Izrael, Jordania, Katar, Kuwejt, Liban, Oman, Palestyna, Zjednoczone Emiraty Arabskie lub gdy impreza turystyczna obejmowała międzylądowanie na terytoriach tych państw;
- impreza turystyczna miała rozpocząć się od 28 lutego 2026 roku do 27 kwietnia 2026 roku;
- podróżny powiadomił organizatora imprezy o odstąpieniu od umowy lub otrzymał od organizatora powiadomienie o rozwiązaniu umowy od 28 lutego 2026 roku do 27 kwietnia 2026 roku włącznie;
- umowa o udział w imprezie turystycznej została zawarta do 28 lutego 2026 roku włącznie, a organizator przyjął płatność w formie bezgotówkowej;
- impreza została odwołana przed jej rozpoczęciem;
- przedsiębiorca turystyczny znajduje się w ewidencji przedsiębiorców turystycznych (link do ewidencji: ewidencja.ufg.pl).
Maksymalny czas na złożenie wniosku wynosi 14 dni od powiadomienia przez podróżnego o odstąpieniu od umowy lub organizatora o rozwiązaniu umowy o udział w imprezie turystycznej.
Wniosek musi złożyć zarówno podróżny, jak i przedsiębiorca turystyczny.
Wniosek można złożyć tylko i wyłącznie elektronicznie, przez portal TFG: tfg.ufg.pl. Instrukcję można znaleźć tutaj: Jak złożyć wniosek o wypłatę z TFP?
Źródło: Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny
Zdjęcie: Pixabay
